Handelsvillkor
Villkor för privatpersoner - hyra av utrustning och köp av produkter
Dessa villkor gäller privatpersoners hyra av utrustning och köp av produkter hos W Weddings.
Vi ber dig om att läsa dessa villkor igenom innan du accepterar ett avtal om hyra av utrustning eller köp av produkter hos W Weddings.
”Utrustning” och ”Produkter” är definierade i paragraf 3 härunder.
1. W Bröllops Fest & Event
Ett avtal som ingås med <My Audio Guest Book> är ett avtal med W Bröllop Fest och Event, org. nr. 9101102680 (härefter benämnt som ”W Weddings”, My Audio Guestbook”, ”MAG ” , “Vi”, “Oss”).
My Audio Guestbook kan kontaktas på telefonnummer: +46(0)709423260 eller via e-mail på info@wweddings.se
2. Avtal för privatpersoner
Alla privatpersoner kan ingå ett avtal med My Audio Guestbook om att hyra utrustning och köp av produkter.
Du ingår avtal med My Audio Guestbook genom att betala in summan för hyra av My Audio Guestbook och avtalet är först bindande om du har accepterat de betingade villkoren.
När du har accepterat villkoren så accepterar du samtidigt att W Weddings/My Audio Guestbook får kommunicera med dig på den e-mailadress och på det telefonnummer som du har angett då avtalet blev gällande.
Avtalet mellan dig och W Weddings/My Audio Guestbook är först aktivt när betalning har genomförts.
Du kan därför annullera din beställning helt fram till att betalning är genomförd.
Dessa villkor gäller inte verksamheter eller andra organisationer som önskar hyra utrustning eller köpa produkter till kommersiellt syfte.
Har du en verksamhet – eller om du av andra anledningar önskar hyra utrustning eller köpa produkter till kommersiellt användande – får du gärna kontakta oss direkt på hello@myaudioguestbook.se eller på telefonnummer: +46 (0)709423260. Vi kan därefter skräddarsy ett avtal för just ditt syfte.
3. Utrustning och Produkter
3.1. Utrustning
Du har möjlighet att ingå ett avtal om att hyra och nyttja vår utrustning under en bestämd tidsperiod.
Med ”utrustning” menas hårdvara i form av en Retro telefon med lur och sladd till luren. Därutöver innefattar det även vår mjukvara.
Med ”hyresperiod” menas den period som utrustningen är ställd till din rådighed, enligt avtalets bestämmelser om perioden för bokningen.
Utrustningen gör det möjligt för dig och dina gäster att spela in röstmeddelande.
My Audio Guestbook har inte kännedom till de ljudklipp som användarna spelar in med utrustningen, heller har My Audio Guestbook inte tillgång till ljudfilerna. My Audio Guestbook kan därför heller inte använda ljudklippen i framtida kommercielt syfte.
De ljudfiler som spelas in av utrustningen under din hyresperiod blir bevarade i ett minneskort från det datum som ljudfilerna laddas upp och blir tillgängliga för er vid överföring via mail. De personliga inspelningarna sparas av My Audio Guestbook i 30 dagar efter att My Audio Guestbook har Skickat ljudfilerna till användaren.
Det är ditt eget ansvar att ladda ner ljudfilerna från de mail som skickas till dig med ljudfilerna inom 7 dagar.
Alla ljudfiler raderas manuellt efter 30 dagar.
Om du väljer att ladda ner ljudfilerna, är de därefter din egendom. Du har därför rätten att själv distribuera ljudfilerna fritt – såklart med respekt mot de personer som är med på bilderna.
My Audio Guestbook har rätt att efterfråga ljudfiler till kommersiellt syfte men får endast använda ljudfilerna vid användarens godkännande.
3.2. Produkter
I forbindelse med att du ingår ett avtal om att hyra utrustning av My Audio Guestbook har du även möjlighet att köpa produkter, såsom – men inte begränsat till – rekvisita, i forma av skyltar och annat till My Audio Guestbook. Det är produkter som du köper, och som du därför behåller rätten till att använda även efter hyresperioden för utrustningen.
4. Pris
I din varukorg kan du se priset på du valt att hyra och köpa. Du vill dessutom se priset för varje enskilt föremål.
Priset anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms.
Priset för för att hyra utrustning kan variera beroende på datumet för önskat användande. Priset inkluderar 30 dagar bevaring av ljudfilerna hos My Audio Guestbook från datumet för vidaremail till användaren.
Om du hyr utrustning är frakten gratis för dig. Använder du dessutom den medföljande retursedeln är även returneringen gratis.
5. Betalning
Vit avtalsinträde ska du genomföra betalning.
MAG häver beloppet från ditt konto så snart orderbekräftelsen är sänt till dig.
Betalningen häves på denna tidpunkt, då det är här avtalet om att hyra utrustning för en bestämd tidsperiod aktiveras.
MAG ska därför redan vid bokning avsätta denna utrustning på avtalat datum för att säkra din leverans under avtalad hyresperiod.
Du har möjlighet att betala med följande betalmedel:
- Bankgiro överföring
- Swish
Dina kreditkorts-upplysningar sparas inte hos oss. Dessa upplysningar hanteras uteslutande av vår betalleverantör.
Kortbetalning är avgiftsfritt.
6. Ångerrätt
6.1. Utrustning
När du har ingått ett avtal med MAG om att hyra utrustning för en bestämd hyresperiod är avtalet bindande i enlighet med konsumentlagen.
Avtalet mellan dig och MAG är gällande en tjänst i en bestämd tidsperiod.
MAG har dock givit dig möjlighet i de betingade villkoren att annullera avtalen. Läs mer om det under punkt 7.
6.2. Produkter
Du har rätt att ångra ditt köp av produkter i upp till 14 dagar efter att du betalat din order.
För att använda din ångerrätt skall du innan tidsfristen om de 14 dagarna kontakta My Audio Guestbook och meddela din annullering.
Du kan använda ångerrätten genom att fylla i ett ångerrätts-formulär, som du finner bifogat dessa villkor.
Du kan även ångra ditt köp på andra vis.
Budskapet skall i så fall vara otvetydigt och sändas till:
My Audio Guestbook, W Bröllop Fest & Event
E-mail: hello@myaudioguestbook.se eller info@wweddings.se
Om du har använt din ångerrätt returnerar MAG det belopp som är gällande för den order du valt att annullera.
Du ska själv stå för de omkostnader som kommer i förbindelse med returnering av produkterna. Du kan dock välja att använda den retursedel som följer med i ordern.
Återbetalningen sker snarast möjligt och senast 14 dagar från det datum då MAG har mottagit din önskan om att aktivera ångerrätten.
MAG genomför refunderingen via överföring till bankgiro.
MAG kan dock återhålla en refundering tills dess att MAG har mottagit produkterna retur från dig, alternativt att dokumentation om returnering kan framvisas.
7. Annullering av avtal om hyra av utrustning
Oavsett punkt 6 så ger vi dig med dessa villkor rätten att annullera ett avtal om att hyra utrustning från MAG.
Önskar du att använda denna rätt gäller följande:
7.1. Annullering inom 14 dagar efter ingått avtal, och senast efter 14 dagar efter betalning
Du erhåller refundering motsvarande det belopp som din annullerade order stod till.
7.2. Annullering efter att utrustningen är sänt till leverans
8. Leverans
MAG erbjuder leverans av utrustning och produkter i hela Sverige.
Leveransen sker med Postnord till närmaste ombud, eller till angiven företagsadress. Leveransen sker senast en arbetsdag innan hyresperiodens start.
Önskar du en annan leveransadress (vi levererar ej hem till privatpersoner), kan du sända oss ett mail på hello@myaudioguestbook.se senast 7 arbetsdagar innan din hyresperiod startar. Du får sedan en bekräftelse från oss om det är möjligt eller inte.
När utrustningen levereras medföljer en vägledning och instruktion hur man använder utrustningen.
Det är ditt eget ansvar att sätta upp utrustningen och prova så det fungerar som det ska i god tid innan du planerar att använda det. Ju tidigare du hittar eventuella fel, ju större chans är det att vi kan hjälpa till och fixa det.
9. Returnering
Utrustningen ska lämnas in på valfritt Postnord-ombud med den medföljande retursedel. Spara gärna kvitteringen för inlämningen som dokumentation för tidpunkt av inlämnande – om utrustningen skulle komma bort på vägen.
Utrustningen ska returneras i samma kartong som den sändes i.
Utrustningen ska returneras i samma skick som den mottogs i.
Returneringen ska ske senast en arbetsdag efter avslutad hyresperiod.
Vid försenad returnering kan du uppkrävas en avgift om 700 kr per dag.
10. Reklamation
Undersök alltid så att utrustning och produkter har blivit levererat som avtalat.
Skulle det mot förmodan vara några fel eller andra problem med utrustningen eller produkterna ber dig vänligen kontakta vår kundservice snarast möjligt. Du når oss på hello@myaudioguestbook.se, eller direkt via vår telefon.
I de tillfällen där vi inte hinner åtgärda problemet innan ditt arrangemang, kan du få hela orderbeloppet refunderat.
11. Ansvar
Som hyrestagare är det du som ansvarar för vem som har tillgång att spela in ljudfiler med den hyrda utrustningen – och hur vederbörande sedan har tillgång till ljudfilerna.
Du är därmed ansvarig för att utrustningen används ansvarsfullt och med respekt för andra personers intigritet och privatliv.
Du är ansvarig för den hyrda utrustningen under hela hyresperioden, och ansvarar därmed för att alla användare av utrustningen under denna period är införstådda med hur utrustningen fungerar.
I de tillfälle av skador på utrustningen, uppkräver My Audio Guestbook en avgift enligt nedanstående:
Om utrustningen tappas bort eller skadas kan My Audio Guestbook kräva en avgift om 8.500 kr som ersättning.
12. Användande av utrustning
Du får inte använda utrustningen till annat än det som avtalas enligt dessa villkor.
Det är My Audio Guestbook som äger alla rättigheter över utrustningen, både immateriella och materiella rättigheter.
13. Personupplysningar
13.1. Dina personupplysningar
I förbindelse med ingått avtal enligt våra betinga villkor på myaudioguestbook.se har du också möjlighet att läsa mer om vår persondatapolitik, då du ger samtycke till denna när du accepterar villkoren.
Om du inte accepterar vår persondatapolitik kommer vi enbart behandla de personupplysningar du själv har upplyst för att kunna ingå det avtal som ligger till grund för uthyrning av utrustning och köp av produkter.
Vi behandlar enbart dina upplysningar intill avtalen mellan bägge parter är ömsesidigt uppfyllt.
Rättsunderlaget är EU’s förordning om dataskydd, artikel 6, sektion. 1, litra b.
Vi kan härefter enbart bevara personupplysningar om dig om det ligger en rättslig grund för det, och vi därmed är förpliktigade genom lag att ha sådana upplysningar.
13.2. Andras personupplysningar
När utrustningen används behandlas personupplysningar på alla de användare som medverkar på en eller flera bilder.
MAG har inte kännedom om alla som använder utrustningen, och MAG har därför inte möjlighet att identifiera de personer som medverkar i ljudfilerna.
Du bör därför säkerställa att alla som använder utrustningen under din hyresperiod är införstådda i deras medverkan på ljudfilerna, i respekt till individens integritet och privatliv.
14. Tvister och klagomål
Önskar du att eskalera ett klagomål om vår utrustning, produkter, eller den generella service vi förmedlar, önskar vi alltid att du i första hand tar kontakt med vår kundservice på hello@myaudioguestbook.se– vår ambition är alltid nöjda kunder. Är du därefter fortsatt missnöjd finns officiella instanser såsom ARN (Allmänna Reklamationsnämnden) samt konsumentombudsmannen .
Vid eskalering av klagomål ska du ange följande e-mail: hello@myaudioguestbook.
Varje enskild tvist mellan parterna kan i övrigt avgöras i svensk domstol under gällande lag.
BILAGA
Standardformulär för användande av ångerrätten.(Detta formulär ska enbart användas i det tillfällen ångerrätten är gällande)
Till W Bröllop Fest & Event, hello@myaudioguestbook.se:
Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) önskar att åberopa ångerrätten i förbindelse med mitt/vårt (*) köpesavtal för följande produkter (*)/leverans av följande tjänster (*)
– Ordernummer
– Beställt den (*)/mottaget den (*)
– Användarens namn (Användarnas namn)
– Användarens adress (Användarnas adress)
– Användarens underskrift (Användarnas underskrifter) (enbart om formulärets innehåll sänds in på papper)
– Datum
(*) Det som inte är relevant tas bort
